شرایط استفاده
آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۴
۱. پذیرش شرایط
با استفاده از خدمات آلفا چاپ، شما این شرایط را میپذیرید. لطفاً قبل از ثبت سفارش این شرایط را بهدقت مطالعه کنید.
۲. خدمات ارائهشده
آلفا چاپ خدمات چاپ دیجیتال از جمله چاپ جزوه، کتاب، پوستر، و صحافی را به صورت آنلاین ارائه میدهد. جزئیات هر سفارش از جمله نوع کاغذ، رنگ، تعداد صفحات و نسخهها در زمان ثبت سفارش مشخص میشود.
۳. مسئولیت محتوا
مشتری مسئولیت کامل محتوای ارسالی برای چاپ را بر عهده دارد. آلفا چاپ حق دارد سفارشاتی که حاوی محتوای غیرقانونی، توهینآمیز یا ناقض حقوق مالکیت معنوی باشد را رد کند.
۳-الف. محتوای آموزشی، جزوات و کتابهای دانشگاهی
آلفا چاپ صرفاً ارائهدهنده خدمات چاپ فنی است و هیچگونه نقشی در تأیید، ویرایش یا بررسی محتوای فایلهای ارسالی ندارد. در مورد جزوات اساتید، کتابهای درسی، محتوای آموزشی مراکز تحصیلی و هر فایلی که توسط مشتری برای چاپ ارسال میشود:
- کلیه مسئولیتهای حقوقی، کیفری و مدنی ناشی از حقوق مالکیت معنوی، کپیرایت، و مجوز نشر بهطور کامل بر عهده سفارشدهنده (مشتری) است.
- آلفا چاپ تنها بر اساس درخواست مشتری و با اعتماد به اعلام مجوز یا حق استفاده از سوی وی اقدام به چاپ میکند.
- مشتری با ثبت سفارش تأیید میکند که مجوز لازم برای تکثیر محتوای ارسالی را دارد یا محتوا فاقد محدودیت حقچاپ است.
- در صورت هرگونه شکایت، ادعا یا پیگرد قانونی از سوی اشخاص ثالث (ناشر، استاد، مرکز آموزشی و غیره)، آلفا چاپ هیچگونه مسئولیتی نمیپذیرد و مشتری موظف است خسارات وارده را جبران کند.
⚠️ با ثبت سفارش، مشتری این بند را خوانده، درک کرده و آن را پذیرفته است.
۴. پرداخت و استرداد وجه
- پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر یا کیف پول انجام میشود.
- پس از ورود سفارش به مرحله چاپ، امکان لغو وجود ندارد.
- در صورت بروز اشکال از سمت آلفا چاپ، وجه برگشت داده میشود.
- درخواست استرداد باید حداکثر ۴۸ ساعت پس از تحویل ثبت شود.
۵. زمانبندی تحویل
زمانهای تحویل تخمینی هستند و تحت شرایط خاص ممکن است تغییر کنند. آلفا چاپ مسئولیت تأخیرات ناشی از شرکتهای حملونقل را نمیپذیرد.
۶. کیفیت محصول
آلفا چاپ تلاش میکند بالاترین کیفیت چاپ را ارائه دهد. در صورت مغایرت محسوس کیفیت با استانداردهای اعلامشده، با پشتیبانی تماس بگیرید.
۷. حساب کاربری
مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری (شماره موبایل و رمز عبور) با کاربر است. در صورت استفاده غیرمجاز از حساب، سریعاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
۸. تغییر شرایط
آلفا چاپ حق دارد این شرایط را در هر زمان تغییر دهد. تغییرات از طریق سایت اطلاعرسانی میشود.
۹. تماس
برای هرگونه سؤال درباره این شرایط، از طریق صفحه تماس با ما یا سیستم تیکت پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.